Gemini Agent vs ChatGPT vs Claude: quale scegliere in azienda

Aggiornamento (9 novembre 2026): sono usciti Claude Fable 5.2 e Mythos 5.2 - prezzi, accesso e benchmark nella mia guida a Claude Fable 5.2.

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Dopo la conferenza Gemini at Work 2026, ciascuno dei tre principali attori dell’AI dispone ormai di un proprio agente pensato per il lavoro in azienda: Google ha presentato Gemini agent, OpenAI sta sviluppando il proprio agente all’interno di ChatGPT sotto il nome di ChatGPT Work, mentre Anthropic mette a disposizione dei team Claude con Claude Code, l’estensione agente per browser e le funzionalità precedentemente note come Cowork. Abbiamo analizzato cosa fa ciascuna soluzione, quanto costa nei listini ufficiali e quando conviene sceglierla. In sintesi: se la tua azienda usa già Google Workspace conviene attendere Gemini agent; se utilizzi Microsoft 365 con un mix di strumenti vari, la scelta più adatta è ChatGPT Business; se invece il team si occupa soprattutto di programmazione e scrittura, Claude Team è il punto di riferimento.

I tre approcci agli agenti AI

Tutte e tre le piattaforme promettono lo stesso obiettivo: affidi un compito, l’agente pianifica i passaggi in autonomia, utilizza gli strumenti necessari e ti restituisce il lavoro completato. La differenza concreta sta nell’ambiente in cui operano e nelle integrazioni native.

• Gemini agent (Google) è integrato in Gemini Enterprise e Google Workspace. Il suo punto di forza: un agente-collaboratore dotato di un proprio account Workspace (indirizzo email, calendario, Google Drive), capace di lavorare in background per ore e con oltre 100 integrazioni con sistemi aziendali. Alla base ci sono i modelli Gemini e, in prospettiva, anche Claude.
• ChatGPT (OpenAI) è un agente operativo all’interno delle applicazioni e dei file dell’utente, a cui si aggiungono nei piani business gli “agenti dello spazio di lavoro” condivisi dall’intero team. Il suo punto di forza: un’applicazione matura su ogni piattaforma e un’interfaccia già ampiamente familiare ai collaboratori.
• Claude (Anthropic) punta forte sulla gestione di codice e documentazione: Claude Code da terminale ed editor, Claude in Chrome per interagire direttamente nel browser, oltre alle integrazioni per Microsoft 365 e Slack. L’ex Claude Cowork, stando alla pagina dei prezzi, “è ora semplicemente Claude”.

I costi nei listini ufficiali

Riportiamo i prezzi ufficiali indicati dai fornitori nelle rispettive valute di riferimento, senza conversioni arbitrarie.

Il nodo principale del confronto: Gemini agent dovrebbe essere incluso nel costo di Gemini Enterprise, ma l’agente in sé non ha ancora un listino definitivo né una data di rilascio generale. Google non ha inoltre chiarito quanto costeranno gli agenti-collaboratori provvisti di account dedicato. In ChatGPT e Claude si paga una quota per postazione, ma con carichi agentici intensivi si rischia di raggiungere rapidamente le soglie d’uso: in quel caso ChatGPT richiede piani adatti a un volume elevato, mentre Claude prevede la postazione Premium a 90 €.

Confronto delle funzionalità

Quale soluzione scegliere

Aziende basate su Google Workspace

Se utilizzi già Workspace hai a disposizione Gemini in Gmail e Documenti compreso nel piano Business Standard. Passare a Gemini Enterprise esclusivamente per l’agente non è ancora consigliabile: la funzionalità è in anteprima privata e manca una data per il lancio generale. Se hai bisogno subito di un agente operativo, conviene attivare alcune postazioni di ChatGPT Business o Claude Team per le persone che ne trarranno reale beneficio, per poi rivalutare la situazione quando Google aprirà l’accesso.

Aziende basate su Microsoft 365

In questo scenario Google non gioca in casa. ChatGPT Business supporta l’integrazione con Microsoft 365, Google Drive e Slack ed è immediatamente utilizzabile. Claude offre a sua volta integrazioni dedicate per Microsoft 365 e Outlook. Anche Gemini agent promette il supporto a Microsoft 365, ma per ora si tratta di una roadmap e non di un prodotto già distribuito.

Team di sviluppo e aziende focalizzate sui testi

Claude Team è la scelta più indicata. Claude Code è compreso nel costo della postazione e, in un nostro test di scrittura condotto in lingua polacca, Claude Opus 5.5 ha ottenuto il punteggio più alto nel nostro Laboratorio (91,3 punti). Attenzione alla sovranità dei dati: Anthropic non offre una residenza nativa nell’UE per il proprio servizio diretto.

Dati sensibili e obbligo di residenza nell’UE

Le opzioni da valutare sono Gemini Enterprise Standard o Plus oppure ChatGPT Enterprise. I piani intermedi Business e Team non garantiscono questi requisiti di conformità territoriale.

A cosa prestare attenzione prima dell’implementazione

• Permessi e accessi. L’agente vede esattamente ciò a cui è collegato. Prima di attivare connettori verso Drive o le caselle email, è fondamentale verificare e riordinare i permessi di condivisione.
• Costi dei task in background. Le operazioni prolungate consumano rapidamente le quote previste. Google ha previsto tetti di spesa rigidi per progetto; su ChatGPT e Claude è essenziale monitorare con costanza i consumi dal pannello di amministrazione.
• AI Act. Dal 2 febbraio 2025 i datori di lavoro sono tenuti a garantire un adeguato livello di alfabetizzazione sull’AI al personale che utilizza questi strumenti. L’adozione di un agente capace di inviare email e modificare documenti in autonomia è un’ottima occasione per organizzare una sessione formativa mirata.

Queste valutazioni si basano sui listini ufficiali e sugli annunci disponibili a ottobre 2026. Non abbiamo ancora testato Gemini agent direttamente poiché non è accessibile al pubblico: realizzeremo una prova completa non appena sarà distribuito.

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